Integritetspolicy

INFORMATION OM VÅR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Sammanfattningsvis gäller följande:

Craft of Scandinavia AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vi använder och behandlar dina personuppgifter när du interagerar med oss – exempelvis när du genomför ett köp, besöker våra digitala butiker eller när vi på annat sätt har kontakt med dig, såsom via kundservice, vid returer eller när vi skickar marknadsföring till dig. Vi behandlar även dina personuppgifter när vi utvecklar våra produkter och tjänster samt för att skapa en mer personanpassad upplevelse för dig.

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig. Vi behandlar exempelvis identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, köpinformation, betalningsinformation, meddelanden, CCTV-material, teknisk data och uppgifter om din profil.

Dina personuppgifter lagras som huvudregel inom ditt land eller inom EU/EES, men de kan även komma att överföras till och behandlas i land utanför detta område.

När det är nödvändigt kan dina personuppgifter delas med bolag inom koncernen, leverantörer, underleverantörer, banker, myndigheter, rådgivare och andra självständiga tredje parter som utför vissa uppgifter för vår räkning.

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering samt rätt att få information. I vissa fall har du även rätt att invända mot vår användning av dina uppgifter eller mot överföring av dina uppgifter.

Nedan kan du läsa mer detaljerad information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Om du har frågor kring vår behandling av personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

1. VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH VEM KAN DU KONTAKTA?

Craft of Scandinavia AB, org.nr 556529-1845 (“vi”, “oss”, “vår”) är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs här. Det innebär att vi ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Craft of Scandinavia AB
Evedalsgatan 5, 504 35 Borås, Sverige
customerservice@craftsportswear.com
+46 (0) 33 722 32 10

2. PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR

2.1 Dina personuppgifter

Vi behandlar information om dig när du köper våra produkter, besöker vår webbplats, kontaktar oss eller tar emot marknadsföring från oss. Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för det specifika ändamålet. Vilka personuppgifter vi samlar in beror också på hur du interagerar med oss. Beroende på situation kan vi samla in följande information om dig:

• Identitetsuppgifter: såsom information som gör det möjligt för oss att identifiera dig, inklusive namn, personnummer och/eller födelsedatum, användarnamn (t.ex. på sociala medier), kön.

• Kontaktuppgifter: såsom information som gör det möjligt för oss att kontakta dig, inklusive adress, e-postadress och telefonnummer.

• Köpinformation: såsom uppgifter om en produkt som du har köpt/beställt, inklusive artikelnummer, pris, storlek (där tillämpligt), leveransadress etc.

• Betalningsinformation: såsom betalningsmetod, transaktionsreferens, transaktionstidpunkt, belopp samt bank- och kontouppgifter.

• Meddelanden: såsom information i din kommunikation med oss, inklusive innehåll i e-post, information som du lämnar vid kontakt med vår kundservice, information som du lämnar vid retur av produkter eller utövande av ångerrätt, produktrecensioner, kundundersökningar etc.

• Teknisk data: såsom IP-adress, information om den enhet du använder (t.ex. dator eller mobiltelefon), operativsystem och webbläsartyp, information om hur du interagerar med våra webbplatser, marknadsföringsutskick och annonser, inklusive besökta sidor, klick, surfbeteende och engagemang i marknadsföringsutskick (såsom öppningsfrekvens och tidsstämplar), insamlat genom cookies och liknande tekniker, samt ungefärlig platsinformation härledd från din IP-adress.

• Profil: information relaterad till din köphistorik, preferenser, intressen, interaktioner med våra webbplatser och vår marknadsföring, kundsegmentstillhörighet samt slutsatser som skapas utifrån den information vi samlar in om dig. Läs mer i avsnitt 2.2 nedan.

2.2 Mer om din profil

Vi använder informationen vi samlar in om dig för att anpassa innehållet du ser och skräddarsy den marknadsföring som visas och skickas till dig utifrån dina intressen och interaktioner med oss. Detta innebär automatiserad behandling och analys av dina personuppgifter för att skapa bättre kunskap och förståelse om dig och dina personliga preferenser. För detta ändamål granskar vi dina identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, köpinformation, meddelanden och teknisk data för att skapa en samlad profil om dig.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke (artikel 6.1(a) GDPR). Behandling av teknisk data för detta ändamål, som samlas in via cookies eller liknande spårningstekniker, baseras på ditt samtycke som inhämtas via vår cookie-banner (artikel 6.1(a) GDPR). Du har alltid rätt att återkalla ditt samtycke.

Vi behandlar dessa uppgifter så länge du är en aktiv kund hos oss och upp till 24 månader efter ditt senaste köp eller senaste interaktion med oss. För personer som inte är kunder sparar vi personuppgifter som samlats in för dessa ändamål i upp till 24 månader från insamlingstillfället. Vi använder din profil för att:

(i) Personanpassa innehåll på webbplatsen,
(ii) Skicka marknadsföring via direktmeddelanden, och
(iii) Rikta annonsering och sponsrade inlägg på sociala medier.

Läs mer om dessa ändamål i respektive tabell i avsnitt 3.1–3.2 nedan.

3. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

3.1 Onlineförsäljning

Hantera köp

Varför?

För att ta emot och behandla din beställning samt skicka bekräftelse på ditt köp.
För att kontakta dig vid behov angående din beställning.
För att leverera din beställning (inklusive att informera dig om leveransen).
För att hantera betalning etc.

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Köpinformation
Betalningsinformation

Lagringstid
Till dess att köpet är fullständigt genomfört i samtliga delar, inklusive leverans och betalning.

Rättslig grund
Fullgörande av avtal med dig (GDPR artikel 6.1(b)).

Personanpassa innehåll på webbplatsen

Varför?

• För att anpassa innehållet på webbplatsen/webbshoppen utifrån dina val och preferenser.
• För att spara dina valda leveransalternativ och visa produktrekommendationer baserat på produkter du har tittat på, liknande produkter och/eller produkter som andra liknande kunder har köpt eller tittat på.

Detta ändamål innefattar viss profilering; läs mer i avsnitt 2.2.

Personuppgifter
Profil

Lagringstid
I upp till 24 månader efter din senaste interaktion med oss eller till dess att du återkallar ditt samtycke.

Rättslig grund
Ditt samtycke (artikel 6.1(a) GDPR)

Påminnelse om ofullständig beställning

Varför?

För att påminna dig via e-post om en beställning som har påbörjats men inte slutförts.

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Köpinformation

Lagringstid
14 dagar

Rättslig grund
Om du är kund hos oss stödjer vi behandlingen på vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) att påminna dig om en ofullständig beställning. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Om du inte är befintlig kund skickar vi sådana meddelanden baserat på ditt samtycke (GDPR artikel 6.1(a)).

3.2 Marknadsföring

Marknadsföring via direktmeddelanden

Varför?
För att marknadsföra vår verksamhet, våra produkter och tjänster via direktmeddelanden (såsom e-post och SMS), exempelvis genom nyhetsbrev.

För att dela dina personuppgifter med våra koncernbolag så att de kan marknadsföra sin verksamhet, sina produkter och tjänster via direktmeddelanden (såsom e-post och SMS).

Detta ändamål innefattar viss profilering; läs mer i avsnitt 2.2.

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Profil

Lagringstid
Så länge du är kund hos oss eller så länge vi har ditt samtycke.

Rättslig grund
För att skicka generella meddelanden om vår verksamhet samt våra produkter och tjänster, liksom för att skicka personanpassade meddelanden, stödjer vi behandlingen på ditt samtycke (GDPR artikel 6.1(a)).

För att dela information med våra koncernbolag stödjer vi behandlingen på ditt samtycke (GDPR artikel 6.1(a)). För dessa utskick är vi gemensamt personuppgiftsansvariga tillsammans med respektive koncernbolag.

Marknadsföring på sociala medier

Varför?
För att marknadsföra vår verksamhet samt våra produkter och tjänster genom riktad annonsering och sponsrade inlägg på sociala medier.

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Profil

Detta ändamål innefattar viss profilering; läs mer i avsnitt 2.2.

Lagringstid
Så länge du är kund hos oss eller under tre månader från det att uppgifterna samlades in.

Rättslig grund
Vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) av att marknadsföra oss själva och våra produkter. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

3.3 Kundservice, tävlingar och event

Kundserviceärenden

Varför?
För att tillhandahålla kundservice via telefon, e-post, chatt, kontaktformulär och sociala medier.

För att hantera och följa upp kundserviceärenden, inklusive att identifiera dig, kommunicera med dig, besvara dina frågor, lösa ärendet samt tillhandahålla de tjänster och den information du har begärt.

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Köpinformation
Betalningsinformation
Meddelanden

Lagringstid
I upp till 24 månader efter att kundserviceärendet har avslutats.

Rättslig grund
Vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) av att hantera kundserviceärenden. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Returer och ångerrätt

Varför?

För att hantera returer.
För att förebygga missbruk av returer.

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Köpinformation
Betalningsinformation
Meddelanden

Lagringstid
Till dess att din retur har behandlats fullt ut.

Rättslig grund

Ångerrätt: Vår rättsliga skyldighet att tillhandahålla ångerrätt vid distansförsäljning (GDPR artikel 6.1(c) samt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler).

Övriga returer: Vårt berättigade intresse av att erbjuda öppet köp (GDPR artikel 6.1(f)).

Förebyggande av returmissbruk: Vårt berättigade intresse av att identifiera och förebygga ohållbart köpbeteende (GDPR artikel 6.1(f)).

Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Reklamationer, garantiärenden och produktåterkallelser

Varför?

För att hantera reklamationer.
För att hantera garantiärenden.
För att genomföra produktåterkallelser (i förekommande fall).

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Köpinformation
Betalningsinformation
Meddelanden

Lagringstid

Reklamationer: Tre år från den dag du mottog produkten.

Garantiärenden: Till dess att garantin löper ut.

Produktåterkallelser: Upp till tio år efter att vi behandlade din reklamation.

Rättslig grund

Reklamationer: Rättslig skyldighet (GDPR artikel 6.1(c) samt konsumentköplagen (1990:932)).

Garantiärenden: Fullgörande av avtal med dig (GDPR artikel 6.1(b)).

Produktåterkallelser: Rättslig skyldighet (GDPR artikel 6.1(c) samt bland annat produktsäkerhetslagen (2004:451)).

Tävlingar och event

Varför?

För att organisera och administrera våra tävlingar, inklusive att kommunicera med dig under tävlingens gång.

För att bjuda in dig till event samt administrera och följa upp våra event, exempelvis genom att bekräfta deltagande, kontakta dig med relevant information om eventet och ge dig tillträde till lokalen.

Personuppgifter

Identitetsuppgifter
Kontaktuppgifter
Meddelanden

Lagringstid
Under tävlingen eller eventet samt i upp till 12 månader därefter.

Rättslig grund
Fullgörande av avtal med dig (GDPR artikel 6.1(b)), baserat på de villkor som gäller för tävlingen eller eventet.

3.4 Utveckling av vår verksamhet, våra produkter och tjänster

Utveckling av vår verksamhet, våra produkter och tjänster

Varför?
För att analysera din kundupplevelse, såsom orsaker till produktreturer, feedback på våra produkter och tjänster i kundundersökningar, kundserviceärenden etc.

Personuppgifter
Identitetsuppgifter, köpinformation, meddelanden, teknisk data samt aggregerad statistik relaterad till kundbeteende, returer, kundserviceärenden och feedback.

Lagringstid
Personuppgifter som används för dessa ändamål sparas i enlighet med de lagringstider som gäller för respektive underliggande datakategori.

Rättslig grund
Vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) av att förbättra våra produkter och tjänster utgör grunden för aggregering av data. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Utbildnings- och kvalitetsändamål

Varför?

För att säkerställa hög kvalitet och god service inom vår kundservice.
För att utbilda vår personal.

Personuppgifter
dentitetsuppgifter, kontaktuppgifter, meddelanden, kundserviceinteraktioner samt aggregerad statistik relaterad till kundservicekvalitet och utbildning.

Lagringstid
Personuppgifter som används för dessa ändamål sparas i enlighet med de lagringstider som gäller för den underliggande kundservicedatan.

Förbättra webbplatsen

Varför?

För att utvärdera, utveckla och förbättra vår webbplats.
För att göra webbplatsen mer användarvänlig, exempelvis genom att anpassa användargränssnittet eller lyfta fram funktioner som våra kunder använder ofta.

Personuppgifter
Teknisk data, användningsdata samt aggregerad statistik relaterad till hur besökare interagerar med vår webbplats, inklusive surfbeteende, klick, navigationsmönster och interaktion med webbplatsens funktioner.

Lagringstid
Personuppgifter som används för dessa ändamål sparas i enlighet med de lagringstider som gäller för den underliggande tekniska datan och analysdatan.

Rättslig grund
Vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) av att anpassa och förbättra vår webbplats baserat på kunders onlinebeteende utgör grunden för aggregering av data. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Behandling av teknisk data som samlas in genom cookies eller liknande spårningstekniker baseras på ditt samtycke, vilket inhämtas via vår cookie-banner (GDPR artikel 6.1(a)).

Förbättra vår marknadsföring

Varför?

För att analysera våra kunders köp- och webbeteende samt mäta engagemang i vår marknadsföring.

Personuppgifter
Identitetsuppgifter, köpinformation, teknisk data, profiluppgifter, uppgifter om marknadsföringsengagemang samt aggregerad statistik relaterad till köpbeteende, webbplatsinteraktioner, marknadsföringsengagemang och kundpreferenser.

Lagringstid
Personuppgifter som används för dessa ändamål sparas i enlighet med de lagringstider som gäller för den underliggande marknadsförings-, profilerings- och tekniska datan.

Rättslig grund
Vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) av att få en bättre förståelse för våra kunder och förbättra vår marknadsföring utgör grunden för aggregering av data. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Behandling av teknisk data som samlas in genom cookies eller liknande spårningstekniker baseras på ditt samtycke, vilket inhämtas via vår cookie-banner (GDPR artikel 6.1(a)). Detsamma gäller profileringsaktiviteter som används för personanpassad marknadsföring, kundsegmentering och mätning av marknadsföringens effektivitet.

3.5 Allmän behandling

Utredning av incidenter, hantering av förfrågningar och tillsynsärenden

Varför?

För att utreda incidenter, besvara förfrågningar och tillhandahålla material till relevant myndighet.

Personuppgifter
De kategorier av personuppgifter som omfattas av incidenten, förfrågan eller tillsynen.

Lagringstid
Uppgifterna sparas under tiden incidenten/tillsynen pågår samt upp till 24 månader därefter.

Rättslig grund
Rättslig skyldighet (GDPR artikel 6.1(c) samt GDPR artiklarna 31, 33–34 och 58).

För att skydda våra intressen vid tvist

Varför?

För att skydda våra intressen vid en tvist.

Personuppgifter
De kategorier av personuppgifter som är nödvändiga med hänsyn till tvistens föremål och de involverade parterna.

Lagringstid
Uppgifterna sparas så länge tvisten pågår samt i tio år därefter.

Rättslig grund
Vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) av att tillvarata våra intressen vid tvister. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Företagsöverlåtelse eller fusion

Varför?
För att överföra personuppgifter i samband med en eventuell fusion eller verksamhetsöverlåtelse.

Personuppgifter
De kategorier av personuppgifter som omfattas av fusionen eller överlåtelsen.

Lagringstid
Ej tillämpligt.

Rättslig grund
Vårt berättigade intresse (GDPR artikel 6.1(f)) av att kunna genomföra fusioner eller verksamhetsöverlåtelser. Kontakta oss om du vill veta mer om hur vi har gjort intresseavvägningen mellan dina och våra intressen.

Utövande av rättigheter enligt GDPR

Varför?

För att hantera din begäran om att utöva någon av dina rättigheter enligt GDPR.

Personuppgifter

De kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla din begäran.

Lagringstid

Uppgifterna sparas i 24 månader efter att din begäran har hanterats.

Rättslig grund

Rättslig skyldighet (GDPR artikel 6.1(c) samt GDPR kapitel III).

Uppfyllande av rättsliga skyldigheter

Varför?
För att uppfylla rättsliga skyldigheter behöver vi behandla vissa personuppgifter.

Personuppgifter
De kategorier av personuppgifter som är nödvändiga för att uppfylla respektive rättslig skyldighet.

Lagringstid
Lagringstiden varierar beroende på ändamål, sammanhang och tillämplig lagstiftning, men uppgifterna sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla respektive rättslig skyldighet. För bokföringsändamål sparas uppgifterna till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, i enlighet med bokföringslagen (1999:1078).

Rättslig grund
Rättslig skyldighet (GDPR artikel 6.1(c)), såsom skatte-, redovisnings-, bokförings-, sanktions-, arbetsmiljö- och konsumentlagstiftning.

4. VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER MED?

Vi behöver dela dina personuppgifter med andra parter för att kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster samt för att uppfylla lagar och regler:

Koncernbolag så att de kan marknadsföra sin verksamhet samt sina produkter och tjänster.
Logistik- och transportföretag för orderhantering och leverans.
Tjänsteleverantörer som tillhandahåller system som är nödvändiga för vår verksamhet och som hanterar drift, teknisk support, lagring och underhåll av våra IT-lösningar, såsom interna system, plattformar och hostingtjänster.
Banker och betalningsleverantörer för hantering av betalningar och återbetalningar.
Leverantörer av analys-, server-side tracking- och annonseringstjänster, såsom Google, Meta, Microsoft och TikTok, för att analysera webbplatstrafik, mäta marknadsföringens effektivitet och tillhandahålla personanpassad annonsering.
Leverantörer av sociala medieplattformar, såsom Google och Meta, för marknadsföringsändamål.
Leverantörer av kameraövervakning, försäkringsbolag och andra leverantörer av säkerhetstjänster.
Bolag inom vår koncern som tillhandahåller kundservice- och supportfunktioner för vår räkning.
PR- och marknadsföringsbyråer för att möjliggöra och administrera tävlingar och event.
Inkassobolag vid obetalda fakturor för indrivning av förfallna fordringar.
Myndigheter när det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
Domstolar vid tvister eller andra rättsliga processer.
Advokatbyråer, revisorer och andra rådgivare.
Andra externa parter, såsom potentiella köpare och säljare samt rådgivare, om det är nödvändigt för att genomföra en omstrukturering, fusion, ett förvärv eller en försäljning av hela eller delar av våra tillgångar.

5. VAR BEHANDLAS DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES, men i vissa situationer kan vi behöva överföra dina personuppgifter till samarbetspartners och tjänsteleverantörer som är etablerade utanför EU/EES (så kallade “tredjeländer”). Detta sker i vissa fall och i begränsad omfattning.

Oavsett var dina personuppgifter behandlas vidtar vi alla rimliga avtalsmässiga, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att skyddsnivån för behandlingen motsvarar den som gäller inom EU/EES. Om det finns ett beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen som omfattar behandlingen av personuppgifter i tredjeland av våra samarbetspartners och tjänsteleverantörer, stödjer vi oss på detta. I annat fall ingår vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler med de samarbetspartners och tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter i tredjeland.

6. VARIFRÅN HÄMTAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

Vi samlar huvudsakligen in personuppgifter direkt från dig, exempelvis när du beställer en produkt från oss, kommunicerar med oss eller besöker vår webbplats. Vi samlar även in personuppgifter från andra aktörer och källor, såsom:

Andra koncernbolag
Offentliga adressregister eller kreditupplysningsföretag
Leverantörer av annons- och sociala medieplattformar, såsom Google, Meta, Microsoft och TikTok

Vi kan även skapa nya uppgifter om dig, exempelvis när vi förutser dina preferenser baserat på hur du har interagerat med oss.

7. ÄR DU SKYLDIG ATT LÄMNA DINA PERSONUPPGIFTER?

Det är frivilligt att lämna dina personuppgifter till oss, men för att vi ska kunna tillhandahålla vissa tjänster och funktioner är det nödvändigt att du delar dina personuppgifter med oss, exempelvis vid köp av produkter, prenumeration på vårt nyhetsbrev eller deltagande i tävlingar och event. Om du inte lämnar de personuppgifter som efterfrågas kommer vi inte att kunna tillhandahålla de begärda tjänsterna eller leverera våra produkter till dig.

8. DINA RÄTTIGHETER

8.1 Allmän information

Vi ansvarar för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas lagligt, transparent och korrekt i förhållande till dig samt att dina uppgifter är korrekta och uppdaterade. Du har vissa rättigheter avseende vår behandling av dina personuppgifter. Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 1.

Vi kommer att besvara din begäran så snart som möjligt och senast inom en månad från att vi mottagit din begäran. Om vi inte kan besvara din förfrågan eller behöver mer tid kommer vi att informera dig om detta och ange skälen.

8.2 Rätt till tillgång (registerutdrag)

Du har rätt att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig. Om vi gör det har du även rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar och hur vi behandlar dem. Du har dessutom rätt att få en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.

Om du är intresserad av specifika uppgifter får du gärna ange detta i din begäran. Du kan exempelvis specificera en viss typ av uppgifter eller begära information avseende uppgifter från en viss tidsperiod.

8.3 Rätt till rättelse

Om någon av de personuppgifter vi behandlar om dig är felaktig har du rätt att få uppgifterna rättade. Du har även rätt att få ofullständiga personuppgifter kompletterade, inklusive genom att lämna ett kompletterande utlåtande, för att uppgifterna ska bli korrekta.

När vi rättar eller kompletterar dina personuppgifter kommer vi att informera de mottagare som dina uppgifter har lämnats ut till om de uppdaterade uppgifterna, om detta inte visar sig omöjligt eller innebär en oproportionerlig ansträngning. Om du begär det kommer vi även att informera dig om dessa mottagare.

Om du begär rättelse har du även rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under tiden vi utreder frågan.

8.4 Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”)

I vissa fall har du rätt att begära att de personuppgifter vi har registrerat om dig raderas. Du har rätt att få dina uppgifter raderade om:

Uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades.
Du invänder mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse och vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen.
Personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt.
Vi har en rättslig skyldighet att radera personuppgifterna.

Om vi raderar dina uppgifter efter din begäran kommer vi även att informera de mottagare som dina uppgifter har lämnats ut till, om detta inte visar sig omöjligt eller innebär en oproportionerlig ansträngning. Om du begär det kommer vi även att informera dig om dessa mottagare.

8.5 Rätt till begränsning av behandling

Begränsning innebär att uppgifterna markeras så att de i framtiden endast får behandlas för vissa begränsade ändamål. Rätten till begränsning gäller:

När du anser att uppgifterna är felaktiga och du har begärt rättelse. Du kan då även begära att behandlingen begränsas under tiden vi kontrollerar uppgifternas riktighet.
Om behandlingen är olaglig och du inte vill att uppgifterna raderas.
När vi inte längre behöver uppgifterna för de ändamål för vilka de samlades in, men du behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Om du har invänt mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse. I sådant fall kan du begära att vi begränsar behandlingen under tiden vi bedömer om våra berättigade skäl väger tyngre än dina intressen.

Även om du har begärt begränsning får vi fortfarande behandla uppgifterna för lagring, för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk eller för att skydda rättigheterna för en annan fysisk eller juridisk person. Vi får även behandla uppgifterna av hänsyn till ett viktigt allmänt intresse. När begränsningen upphör kommer vi att informera dig om detta.

Om vi begränsar behandlingen av dina uppgifter kommer vi även att informera de mottagare som dina uppgifter har lämnats ut till, om detta inte visar sig omöjligt eller innebär en oproportionerlig ansträngning. Om du begär det kommer vi även att informera dig om dessa mottagare.

8.6 Rätt att invända

Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter när behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse. Om du invänder kommer vi, utifrån din specifika situation, att bedöma om våra berättigade skäl för behandlingen väger tyngre än ditt intresse av att uppgifterna inte behandlas för detta ändamål. Om vi inte kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen kommer vi att upphöra med den behandling som du invänder mot – såvida vi inte behöver behandla uppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Om du invänder har du även rätt att begära begränsning av behandlingen under den tid vi utreder frågan.

8.7 Rätt till dataportabilitet

Dataportabilitet innebär att du har rätt att få de uppgifter som vi har samlat in från dig och som rör dig i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format samt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Rätten till dataportabilitet gäller endast:

För uppgifter som har samlats in från dig och som rör dig,
Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke, och
Om behandlingen sker automatiserat.

8.8 Rätt att återkalla samtycke

Du har rätt att när som helst återkalla ett samtycke som du har lämnat för viss behandling. Detta påverkar inte lagligheten av behandling som har skett med stöd av samtycket innan det återkallades.

Kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnitt 1 ovan om du vill återkalla ditt samtycke. Du återkallar ditt samtycke till behandling av teknisk data i vår cookie-banner, det vill säga på samma plats där du lämnade ditt samtycke.

8.9 Rätt att lämna klagomål

Kontakta oss om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter så att vi kan försöka lösa frågan tillsammans. Se våra kontaktuppgifter i avsnitt 1 ovan. Du har även rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet. Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) är tillsynsmyndighet för vår behandling av personuppgifter i Sverige. Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar, eller där du anser att ett brott mot dataskyddsreglerna har skett.

9. ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSINFORMATION

Vi förbehåller oss rätten att löpande ändra och uppdatera denna integritetsinformation. Vid väsentliga förändringar kommer vi att informera dig om detta på ett tydligt och lämpligt sätt.

Senast uppdaterad: Maj 22, 2026